Michael Fang's Blog

很難想像,1個半月前我還是個擔心沒辦法撥空參加長宏共好讀書會的菜鳥學員!
現在卻已經是拿到這張國際專案管理師認證的PMP
經過這次長宏專業的訓練,不僅是學習了專案管理的方法
也領悟到了讀書計畫及心法的重要,共好的無限力量,學習的一步一腳印,
藉由共好更造就了1+1>2的讀書效率!
因此,我結識了一群分處不同domain的好朋友!目標一致~K書,分享,學習,成長
在令人難忘的時光之後,終於嚐到了甜美的果實~PMP
這段時間,大家一起打氣,互相鼓勵,真的很有同舟共濟的感覺
專業的講師,熱心的教練與班務,還有好吃的王子麵和下午茶點心泡芙
都同樣令人難忘~
以往我也參加過不少認證考試,要考上認證,除了上完課以外
猛K考題是必經過程,長宏卻是嚴禁考古題,考試只是驗證實力
不是增加實力~經過一次又一次的LL,相信大家都學到了心法~
而且心法是可以應用在所有領域的,如同PMP也是可以應用在
各行各業,甚至生活上大大小小的專案一樣!
我這輩子最專注的一件事,就是準備PMP的過程了!
但也就是因為遵循著長宏的讀書計畫,讓我準備起來不慌不忙,書也念的很踏實,並從容地參加考試!
現在我也把這些心得交給我的"小三"(小學三年級)--女兒,
相信她也會跟我一樣,終於明白--讀書用對方法,真的很重要!

2011/05/14上課筆記
範圍:風險,品質
老師:游振昌
◎風險◎
概要
3.1規劃風險
預防共識à規劃會議à風險管理計畫à空白風險登錄表
風險管理計劃書:機率及衝擊矩陣
要做的:風險清單   à由衝擊,機率決定
不做:觀察清單
3.2辨識風險
文件化à填寫風險登錄表
專案團隊要時時參與風險管過程:成員才懂How and What.
TT
文件審查à找模糊地帶
資訊蒐集技術
          Delphi技術: 匿名問卷交互修改à取得專家的意見,說服專家à匿名專家討論區
檢核表分析
        依據過去歷史經驗

2011/05/07上課筆記
範圍:人資,溝通
老師:徐光明 kmhsu@fcu.edu.tw  (考上email給老師會送小禮物:PMP各式文件範本)
◎人資◎
發展人力資源計畫書:
組織架構(上下層通報關係)
角色責任(R&R)
>>明確定義利害關係者的角色)與責任(負責的工作)
>>責任與權限相符,成員能發揮最好的績效
用人管理計畫書(因為不是FM無法直接打考績,故要定義績效獎勵-->要sponsor 簽核à成員才有目標)
規劃時期:找10%的成員來發展 計劃書~~
考核回饋: FM,高階主管(以防FM 不鳥你)
衝突有發生:成員優先自行處理
各種角色

2011/04/30上課筆記
範圍:成本,採購
老師:游振昌
◎成本◎
估算成本:à估算所有底層工作包+應變準備金(已知的未知)
包含:人,機,材+ 技術,服務
決定預算:向上 決定預算+管理準備金(未知的未知)
實務上:只有一筆準備金
考量成本時:從評估、建置、維護、棄置 整體成本都要考量
規劃流程中..各子流程的順序?建立完WBS後,其他子流程是同時進行,故專案管理計畫書
並無特定時間產出~~
      
機會成本:放棄的機會中 最高的可能獲利(選擇的那個選項不算,其餘的選項中最高的獲利)
沉沒成本:已投入無法回收的成本…
固定成本:如教室租金
變動成本:如材料
直接成本:與專案有關(可以控制)
間接成本:如評估,或前置作業(無法控制)
直接成本à固定或變動，間接成本à固定或變動
折舊à不考~
淨現值(NPV):不管時程NPV越大越有利!
回收期:回收年限越短越好,但回收只代表不賠錢,並不代表賺錢!
粗略估計:   
預算估算:-10%~+25%
精進成本估計(確定性估算):
估算成本
Input:
範疇基準:
1.範疇聲明:假設,限制(法令),風險
2.WBS
3.WBS 說明表(Dictionary)
專案時程:不同時程可能有不同成本
風險登錄表:已知的未知
企業環境因素:公司文化規定à(阻力)
組織流程資產:歷史資訊,經驗à範本à(助力)
Tool:專家判斷:曾經做過à專家
類比估算:聽專家說(有經驗à專家)
參數估算:迴歸分析(產生公式),學習曲線
  
三點估算,PERT,蒙地卡羅à並沒有哪一個比較準確
成對產出
1.WBS + WBS 說明書
2.估算成本+估算基礎
3.活動清單+活動屬性
應變準備金:  已知的未知
管理準備金:未知的未知
實務上:只有一筆準備金,PM也都不能動用
成本彙總:活動成本à工作包成本à管制帳戶成本à專案成本
管制帳戶:對應會計的預算科目
三年100E的專案,一年就完成-à資金調度可能會有問題( 並非快就是好)
成本績效基準: BAC
控制成本:定期查核,預算執行狀況
實獲值:EV(Earned Value)
EV=BAC*完工進度(%)
計畫值:PV(Planned Vaue)
實際成本:AC(Actual Cot)
完工預算:BAC
------------------------------------------
成本變異:CV=EV-AC
成本績效指標:CPI=EV/AC
時程變異:SV=EV-PV
時程變異指標:EV/PV
--------------------------------------------
完工成本預估
AC(目前花費)+ETC(尚未完工的成本預估)=EAC (最後完工的預估)
ETC(剩餘工作)有三種可能執行情況
1.工作依照預算比率(CPI=1)                             ETC=BAC(完工預算)-EV(目前進度)
2. 工作依照目前CPI(成本績效指標)                                        ETC=(BAC(完工預算)-EV(目前進度)/CPI
3.依照目前SPI(時程績效指標) 和CPI(成本績效指標)       ETC=(BAC(完工預算)-EV(目前進度)/(CPI*SPI)
TCPI =   還有多少錢的事要做/還剩多少錢  <1  代表在剩餘資源內可完成
變更流程: 預防,辨識,評估,告知(利害關係人),執行

背誦方式:
              |  EV             BAC  |
------------------------------------------------------------------------------------------
              |     ETC=BAC-EV       |
 EV/AC=CPI    |     ETC=EAC-AC        |     BAC/CPI
-----------------------------------------------------------------------------------------
              | AC                EAC | 
◎採 購   
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
採購..
專案經理的職責:協助採購人員見立即修改管理合約
參加採購談判:保護雙方關係(雙贏win-win)
  
範疇基準
1.範疇聲明
2.工作分解結構(WBS)
3.工作分解結構說明書(WBS dictionary)
自製或外包
自製:組織有多餘能,控制權,機密資訊
外包:持久及共同需求
購買或租賃
合約類型
固定價款(FP):需求規格明確
成本可償還(RCP):不清楚規格實報實銷,(花時間核對票據)
工料計價 (T&M):較趕的需求
1.固定價款(FP): 詳細知道甚麼要完成,詳細說明書
固定價款+經濟價格調整(FP-EPA):固定價款,合約長,定價反映通膨
固定價款+獎金(FPIF)  à納入罰款—可提高績效
絕對固定價款(FFP): 固定價款
2.成本可償還(CP/CR):需要專家確認產品需要甚麼尚不明確,需要管理付款及稽核發票
成本+固定服務費(CPFF):固定比例服務費(專案初估成本*比例)
成本+獎金合約(CPAP):只有賞,績效滿足準則
成本+獎勵金合約(CPIF):有賞有罰
3.工料計價(T&M):  工作要馬上進行
通常於緊急/小金額採購 (如資訊展工讀生)

時間:2011/05/01
範圍:
pmp專案履歷填寫
複習:範疇,時間,成本,採購
 

主講人

講解內容

雅玲教練

 

1.pmp專案履歷送審

  a.填寫專案目標/目的,利用範本-->修改內容

  b.勾選五大流程-->不要修改

  c.約2-3專案,湊足4500小時,時間要合理(五年內專案)

  d.週五5/6送給教練審核

2.撲克牌大賽

a.收入NT80
b.尚未考的人下周補考撲克牌

Robin

 

複習成本:

EV計算

a.區分依原費率(已完成+後續依照CPI=1): ETC=BAC-EV, EAC=AC+ETC

b.依CPI(趨勢比例) :EAC=BAC/CPI

c.ETC=(BAC-EV)/(CPI*SPI)
  EAC=AC(已完成)+ETC(完工還需要)

 

教練補充:計算題記得看英文版題目及圖表

Jie

複習時間:

講解自由浮時or LS-ES

總浮時:本作業LF-EF

自由浮時:後 ES-自EF

Lydia

複習採購:

游振昌老師網站http://gibsonyutw.blogspot.com/有補充教材

合約類型:FP/CR

組織流程更新

採購:

採購檔案,交付標的的接受,經驗學習文件

 

整合管理:

更新流程程序及程序,歷史資訊,經驗學習

Sean

複習範疇:

1.心法:

錯的題目除了要找對的答案,還找每個選項,相關聯的解釋也要了解

2.範疇聲明應包含

產品範疇說明

允收準則

交付標的

排除事項

限制條件

假設事項

 

3.管制帳戶

工作包第一層的代碼:通常連接到組織的成本項目中

 

4.成對一起產出的Output

1.範疇/建立WBS(同進同出)

    WBS/WBS Dictionary

2.時間/定義活動(同進同出)

    活動清單,活動屬性

3.成本/估算成本(同進同出)

    活動成本估算/估算基礎

4.時間/發展時程(同進同出)

    專案時程/時程資料

5.範疇/收集需求(同進同出)

    需求文件/需求文件追溯矩陣

 

5.內部:品質管制

外部:驗證範疇

 

雅玲教練補充

哪些子流程有:變更申請??

1.監控 (全部)

2.執行(十字)

 

                              執行品質保證 

                                   +
                                   +

管理利害關係者--+-指導與管理專案執行--+--管理專案團隊

                                   +
                                   +
                               執行採購                                                

 

3.規劃: 規劃採購 (外包/自製)

 

 

 

時間:2011/04/23
範圍:範疇,時間
老師:洪家祥
複習上週
專案為何不在原本的維運流程中進行?動作慢,牽扯太多,無獨特產出:看不出效果
章程:最高指導原則(感動別人)
目的:模糊  目標: 包含:高階需求,里程碑,預算,PM,發起人簽字
                 明確量化,可達成,實務導向
章程à實務上可用”簽呈”à單選題à(主旨/說明/擬辦)
專案管理:理事務,不管人
交付標的:工作包(不向下管理,扼殺創意)
對人à仁慈,對事à嚴謹
Lessons Learned (好:講人名,不好:講過程)
◎範疇◎
蒐集需求
分析利害關係者的需求(必要)和期望(有更好)
WBS:專案規劃的最基礎文件   
需求文件:所有需求依照利害關係者及優先順序進行分類à記載需求
需求管理計畫書: 如何進行需求的分析紀載及變更控制à管理需求
需求追朔矩陣:有批准的都要實現(紀錄原始動機),沒有批准的也要記錄à追蹤需求

時間:2011/04/21
範圍:會前會
雅玲教練
告訴我們可以用excel背誦42個子流程
X軸:五大流程(起始,規劃,執行,監控,結束)

時間:2011/04/16
範圍:架構,整合
老師: roger
長宏SOP
預習(1-2hrs):練習題
上課7hrs
課後複習(1-2hrs)
上課筆記:
◎專案管理架構◎
 
五大流程:
類似PDCA,但Check只針對Do,五大流程的監控是監控全部
起始:發展專案章程,(取得授權,確認方向)
規劃:專案管理計畫(10+2子計畫)-->8+2+2:(範疇,時間,成本,品質,人資,溝通,風險,採購)+(變更,構型)+(需求管理, 流程改進)
執行:指導及管理專案執行
監控:監控三大基準:範疇,時間,成本 變更控制(CCB):制高點-監控全部流程(起始,規劃,執行,全部)
結束:最終產出,知識管理(lessons learned)  (外部先結案,再結內部)

2011.03.29 (Day 88)，原由 MichaelFang.tw 上載。
身邊有好幾位曾經共事過的同事都考取了PMP,尤其是Vincent也跟我分享了他的寶貴經驗!
他很推薦長宏的培訓班,以前他作PM卻一直覺得不熟悉細節技術的問題會困擾他!
現在懂得更多專案管理的知識,讓他那些困惑都解除了,因為focus在PM(他現在的工作)要做的事--才更重要~
我就是拿著他的優惠券上網報名,因為是東吳開的課,還有機會拿收據到公司請NT5000的教育補助呢!
接下來的2-3個月將和這些PMP教材為伍..
12本教材,一本原廠指南中文版(當字典),還有一本補充資料
上課時間: 2011/04/16~05/29
長宏果然是個很專業的"PMP" 補習班 培訓單位,教材一來除了叫你點點看教材有沒有少,
接下來馬上安排預習前兩本教材及線上測驗